公式アプリサービス一部制限のお知らせ

2024年1月8日

お客様各位

株式会社マツモトキヨシグループ
株式会社ココカラファイングループ

マツモトキヨシ公式アプリ
ココカラファイン公式アプリ
機能制限に関する重要なお知らせ

平素より、マツモトキヨシ公式アプリ・ココカラファイン公式アプリをご利用いただき、ありがとうございます。
2024年1月17日(水)より、マツモトキヨシ公式アプリ・ココカラファイン公式アプリの一部サービスの提供を終了させていただきます。終了するサービスについて以下の通りご案内申し上げます。

■ご利用いただけなくなる機能・サービス

    2024年1月17日以降

  • ・ポイント会員証のポイント表示
    マツモトキヨシ公式アプリ:0ポイントで表示されます。
    ココカラファイン公式アプリ:2024年1月16日までのポイント数が表示されます。
    ポイントにつきましてはオンラインストアまたは新しくリリースされました、マツキヨココカラ公式アプリからご確認いただけます。
  • ・ステージの表示
    アプリではステージのご確認ができなくなります。ステージはオンラインストアまたは新しくリリースされました、マツキヨココカラ公式アプリからご確認いただけます。
  • ・新規会員登録
    新規会員登録は行えません。新規会員登録はオンラインストアまたは、新しくリリースされました、マツキヨココカラ公式アプリからご登録をお願いいたします。
  • ・アプリのインストール
    一度アプリを削除されますと、ストアから再インストールをすることが出来なくなります。ポイント会員証につきましては、オンラインストアへログインいただくとポイント会員証の表示が可能です。
    アプリのご利用は、新しくリリースされました、マツキヨココカラ公式アプリをインストールいただきご利用ください。
  • ・アクティブリワード
    マツモトキヨシ公式アプリのアクティブリワードサービスは終了させていただきます。永らくのご利用ありがとうございました。
【IDをお忘れの場合】
お客様のログインIDにつきましては、個人情報に関連する為ご本人様からお電話いただき、ご本人様確認の上、ご案内させていただいております。 誠に恐れ入りますが、下記連絡先までお電話でお問合せ頂きますよう宜しくお願いいたします。

マツキヨココカラ&カンパニーお客様相談室

フリーダイヤル 0120-845-533

受付時間:09:00~22:00(年中無休)

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