公式アプリサービス一部制限のお知らせ
2024年1月8日
お客様各位
株式会社マツモトキヨシグループ
株式会社ココカラファイングループ
マツモトキヨシ公式アプリ
ココカラファイン公式アプリ
機能制限に関する重要なお知らせ
平素より、マツモトキヨシ公式アプリ・ココカラファイン公式アプリをご利用いただき、ありがとうございます。
2024年1月17日(水)より、マツモトキヨシ公式アプリ・ココカラファイン公式アプリの一部サービスの提供を終了させていただきます。終了するサービスについて以下の通りご案内申し上げます。
■ご利用いただけなくなる機能・サービス
- ・ポイント会員証のポイント表示
マツモトキヨシ公式アプリ:0ポイントで表示されます。
ココカラファイン公式アプリ:2024年1月16日までのポイント数が表示されます。
ポイントにつきましてはオンラインストアまたは新しくリリースされました、マツキヨココカラ公式アプリからご確認いただけます。 - ・ステージの表示
アプリではステージのご確認ができなくなります。ステージはオンラインストアまたは新しくリリースされました、マツキヨココカラ公式アプリからご確認いただけます。 - ・新規会員登録
新規会員登録は行えません。新規会員登録はオンラインストアまたは、新しくリリースされました、マツキヨココカラ公式アプリからご登録をお願いいたします。 - ・アプリのインストール
一度アプリを削除されますと、ストアから再インストールをすることが出来なくなります。ポイント会員証につきましては、オンラインストアへログインいただくとポイント会員証の表示が可能です。
アプリのご利用は、新しくリリースされました、マツキヨココカラ公式アプリをインストールいただきご利用ください。 - ・アクティブリワード
マツモトキヨシ公式アプリのアクティブリワードサービスは終了させていただきます。永らくのご利用ありがとうございました。
2024年1月17日以降
【IDをお忘れの場合】
お客様のログインIDにつきましては、個人情報に関連する為ご本人様からお電話いただき、ご本人様確認の上、ご案内させていただいております。
誠に恐れ入りますが、下記連絡先までお電話でお問合せ頂きますよう宜しくお願いいたします。
【パスワードをお忘れの場合】
パスワードを忘れてしまった場合は、ログイン画面にある「パスワードをお忘れのお客様はこちら」をクリックして、パスワードの再設定をお願いいたします。
パスワードの再設定を行う為のURLを記載したメールが、ご登録されているメールアドレスへ送信されますので、メールを開いて中にあるURLより改めてパスワードをご登録ください。
パスワードの再設定はこちらから
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